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可实现语音、web、手机网页、手机APP、微信、微博、邮件等访客全渠道接入!无论哪种方式,访客总能找到你!
辅助应答
客服收到访客的问题,可以点问题后面的辅助应答按钮客服系统自动搜索相关的问题解答,客服可以选择相应的知识内容发送给访客,增加客服工作效率。
访客免插件语音视频
访客访问网站,点会话框的语音视频按钮,便能与客服实现真人语音视频对话,用户体验人性化。
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访客们从那来?正在浏览什么页面?咨询过那些问题?我们提供直观的访客监测功能,访客信息将一目了然的呈现给您。
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流量,对话量,来源地域等多维度数据呈现的在线客服系统,为企业推广营销,客服绩效考核提供依据。